L’indépendance des adhérents et la puissance d’une enseigne au service de la santé pour tous
PUBLIÉ LE 12/09/2024
Il y a vingt ans, Pharmacie Lafayette inventait un modèle autour des « prix bas tous les jours » en officine. Pour Stéphane Solinski, directeur général de Pharmacie Lafayette depuis un an, ce modèle a ouvert la voie et inspire aujourd’hui une grande partie du marché. Depuis sa prise de fonction, Stéphane Solinski concentre son action sur cinq points de force afin d’amplifier le positionnement et le parti pris singuliers de Pharmacie Lafayette :
1. AFFIRMER LE POSITIONNEMENT DU GROUPEMENT « LA SANTÉ POUR TOUS »
Pour accentuer son positionnement, le groupement travaille à la fois l’accès à la santé via le renforcement des nouvelles missions et le maintien d’une santé accessible avec des prix bas. « Nous travaillons ces deux piliers de façon concomitante, jamais l’un sans l’autre, nos pharmacies ne sont pas des supermarchés de la parapharmacie, précise Stéphane Solinski. Pour accompagner nos adhérents dans la mise en œuvre des nouvelles missions de santé, nous lancerons dès cette fin d’année plusieurs initiatives innovantes. Aujourd’hui, 60 % de nos adhérents sont déjà équipés pour la télémédecine ».
2. RENFORCER LA PERFORMANCE EN TRAVAILLANT AUTANT LE SELL-OUT QUE LE SELL-IN
« Les prix bas, ça ne s’improvise pas, explique Stéphane Solinski. Il faut d’excellentes conditions d’achat associées à une expertise complète pour accélérer les ventes : la notoriété de l’enseigne, des outils de pricing, de la formation, un accompagnement merchandising. Nos 700 références de marques exclusives sont également un atout fort. Derrière nos prix bas, il y a un véritable écosystème au service de la prospérité de l’officine ».
3. FAIRE GAGNER DU TEMPS ET DE LA PRODUCTIVITÉ
« Happé de plus en plus par des tâches éloignées de sa formation universitaire, le pharmacien doit retrouver du temps qui donne du sens. Nous avons une feuille de route ambitieuse et, grâce à des outils de back-office, d’intelligence artificielle ou des formations, nous permettrons à nos adhérents d’automatiser et de déléguer ces tâches ».
4. CAPITALISER SUR LES RÉUSSITES EN LES DIFFUSANT
Grâce à sa proximité avec ses adhérents et aux outils de pilotage de la performance, l’enseigne Pharmacie Lafayette observe les meilleures pratiques de son réseau pour donner à chaque adhérent des perspectives intéressantes sur le potentiel de son officine. Pour Stéphane Solinski, « c’est tout l’intérêt d’un réseau d’indépendants ! À la force de l’enseigne s’ajoute l’excellence des uns et des autres. Le but est de la révéler à tous pour trouver des axes de progression collectifs afin d’adresser tout notre potentiel ».
5. EXPLOITER TOUTES LES SYNERGIES ISSUES DU GROUPE HYGIE31
« Nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur le groupe Hygie31 (chiffre d’affaires : 3 milliards d’euros), un écosystème de santé unique pour nourrir nos ambitions. En créant des synergies importantes, notamment autour des conditions de référencement, des investissements, des partenariats, les adhérents sont directement gagnants », conclut le directeur général.
Stéphane Solinski
Directeur général de Pharmacie Lafayette
« Notre objectif est de permettre à chaque adhérent de réaliser le potentiel maximum de son officine, sur le volet santé et le volet commercial, en cohérence avec sa zone de chalandise. »
L’enseigne n°1 sur la notoriété (1)
La part du médicament dans le chiffre d’affaires (CA) d’une pharmacie Lafayette
de marge
en moyenne
des adhérents engagés
dans les nouvelles missions
de CA
suite au passage à l’enseigne
1. Étude Qualimétrie, août 2023.
Pour en savoir plus :
Laf Santé, société de services dédiée aux réseaux Pharmacie Lafayette, Parapharmacie Lafayette, Optique Lafayette et Médical Lafayette.
Publi-rédactionnel réalisé par l’Agence Profession Santé pour
